?益豐大藥房連鎖股份有限公司(SH:603939/益豐藥房) 統(tǒng)一社會信用代碼:9143070067558223X2 湘公網安備43070202000286號湘ICP備13002850號-2

NEWS
新聞動態(tài)
一手益資訊,盡在掌握中
登高望遠再啟征程 揚鞭策馬再創(chuàng)佳績——益豐大藥房十五周年記
企業(yè)新聞
2019-05-15
登高望遠再啟征程 揚鞭策馬再創(chuàng)佳績
——益豐大藥房十五周年記
董事長 高毅
風雨十五載,在歷史長河中可能只是一個短暫的瞬間,可對益豐而言,卻是我們的全部,是留在我們記憶深處的彌足珍貴?;厥淄?,一幅幅充滿激情的畫卷在我們的腦海里交相輝映,訴說著益豐從弱小中啟程,日益壯大的偉大歷程!銘記著全體益豐人不畏艱難、開拓創(chuàng)新的成長印記!
崢嶸十五載
2001年6月9日,一個原本平凡的日子,卻注定要寫入中國醫(yī)藥零售行業(yè)的史冊。就是這一天,中南五省第一家平價藥品超市——益豐大藥房常德濱湖店橫空出世,開架自選的經營方式,低于國家核定零售價45%的超低價格,假一罰十的質量承諾,驚艷了業(yè)界,老百姓奔走呼告:到益豐買藥,打的也劃算。十個收銀臺前整日排著長龍,生意火爆到令人吃驚!短短數(shù)月內,全省及至全國各地的同行紛紛前來考察,學習,效仿,平價藥品超市模式由此在中華大地生根,發(fā)芽,開花……
模式創(chuàng)新的力量是無窮的。憑借“平價藥品超市模式”的創(chuàng)新,2001年6月至2004年8月,益豐大藥房從常德出發(fā),走遍湘北,進軍長沙,邁步全省,由此奠定“醫(yī)藥湘軍”引領全國醫(yī)藥行業(yè)的龍頭地位。
當單一降價手段用到極致時,平價藥房的發(fā)展開始遭遇瓶頸,為尋求新的發(fā)展空間,2003年,益豐從改變供應鏈利益分配著手,創(chuàng)立了“三得利”藥品平價經營模式,說服廠商把巨額廣告費用、營銷費用、人員費用省下來讓利給顧客,同時也讓益豐與廠商多一些利潤空間,實現(xiàn)顧客、廠商、益豐三方共贏。從2004年開始,公司全面推行“三得利”模式。
得益于“三得利”模式的強大活力,益豐大藥房迅速挺進中南華東,04年進軍上海,06年進駐江蘇、湖北,08年挺進江西,09年在浙江開店,12年強勢進駐武漢,16年踏進廣東,由此領先中南華東,享譽全國!
2008年,在全球金融危機的背景下,憑借成熟的盈利模式,務實的企業(yè)文化和創(chuàng)始人獨特的個人魅力,益豐大藥房以全國銷售規(guī)模排名僅第19位的身份牽手今日資本,逆勢融資,彎道超車,走上企業(yè)發(fā)展的快車道。
2009年5月,中央電視臺《焦點訪談》獨家聚焦益豐大藥房,高度肯定其堅持平價、惠澤民生的做法,這是中央電視臺《焦點訪談》欄目首次聚焦平價藥房。
2011年,益豐大藥房改制設立股份公司,正式開啟A股上市之路。
2012年4月,中央電視臺財經頻道以《平價藥店調查》為題專題報道益豐大藥房收購上海開心人大藥房事件,益豐大藥房被譽為“平價藥房的終結者”。
2012年9月,益豐大藥房長沙醫(yī)藥園正式投入使用,園區(qū)占地82畝,采用國際領先水平的曼哈頓物流管理系統(tǒng)(WMS)和由IBM公司實施服務的SAP信息系統(tǒng),以及由北京起重機械有限公司提供的全套物流設備,是我國醫(yī)藥零售行業(yè)規(guī)模最大、自動化程度最高的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心之一。
2013年,益豐電商正式啟動,建立并運營了B2C益豐網上藥店官方商城,入駐天貓醫(yī)藥館、京東商城、一號店等開設旗艦店構建多平臺體系。為進一步推動醫(yī)藥電商事業(yè)發(fā)展,2015年,調整電商組織架構,成立了電商事業(yè)群,下設B2C、O2O、CRM等電商事業(yè)部,開啟以O2O為主要業(yè)務發(fā)展目標的“B2C+O2O”雙輪驅動的電商戰(zhàn)略。
2015年2月17日,益豐藥房股票在上海證券交易所掛牌交易,中國第一家滬市主板上市連鎖藥房榮耀誕生!
2016年,益豐藥房再啟融資,登高望遠,開啟新的征程……
十五年鑄就卓越品質
十五年外抓拓展,內強管理,開拓創(chuàng)新,不走尋常路。在“一切以顧客價值為導向”的企業(yè)核心價值觀的指引下,歷經十五年的潛心鉆研和反復打磨,公司形成了包括戰(zhàn)略文化、顧客服務、高效運營、績效考核等在內的全套精細化、標準化和智能化的管理體系,憑借精細的標準化運營體系和突出的跨省經營及連鎖復制能力,公司成長為行業(yè)內少有的母公司及各跨省子公司均實現(xiàn)盈利的公司,多次榮獲“中國藥品零售企業(yè)運營力冠軍和成長力冠軍”。
專注、堅定和創(chuàng)始人的高瞻遠矚,益豐發(fā)展演繹成行業(yè)一道獨特的風景。
15年來,公司始終堅持“區(qū)域聚焦,穩(wěn)健擴張”的發(fā)展戰(zhàn)略和“重點滲透,深度營銷”的經營方針,通過門店布局深度和廣度的平衡,通過高效的門店拓展和精細化的運營管理,開拓一個市場,成功一個市場,披荊斬棘,所向披靡。
公司始終堅持以顧客價值和成果為導向,塑造強勢和弱勢相融合的務實的企業(yè)文化,注重員工成長,打造了一支充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的專業(yè)化零售團隊。公司95%以上的門店一線員工為醫(yī)學、藥學大中專畢業(yè)生。公司建立了完善的員工培訓體系,通過與全國20多所高校聯(lián)辦“益豐藥學班”、編制標準化培訓教材、設立門店專職和兼職講師隊伍、建立新員工和店長培訓基地班以及傳幫帶體系等培訓模式和學分制考核,不斷提升門店員工專業(yè)服務水平,確保顧客用藥療效和顧客滿意度的不斷提升。
公司堅持“新開+并購”并重的拓展方針,在保持每年新開門店30%左右增速的同時,積極開展行業(yè)并購,2015年上市以來,公司組建了專業(yè)的并購團隊,依托資本力量,加快并購步伐,短短一年來,實施了年銷售規(guī)模6億多元的9起行業(yè)并購,受益于公司精細的標準化運營體系,通過對被并購對象進行團隊、文化、制度、系統(tǒng)、商品等方面的快速整合,并購項目均達成預期目標,為下一步并購工作的更快發(fā)展積累了豐富的經驗。
公司堅持所有門店均為直營,在管控力、復制力、文化傳承等方面具有突出優(yōu)勢。始終注重精細的標準化運營和管理,打造了六大核心運營系統(tǒng),涵蓋新店拓展、門店營運、商品管理、信息管理、顧客滿意、績效考核等,精細的標準化和智能化運營體系是公司成功實現(xiàn)跨省經營和快速高效復制的基礎保障。
零售無大事,亦無小事。每一個流程的優(yōu)化,每一次顧客服務,每一個商品選擇,都需要我們以“工匠”般的精神做到極致。15年的堅定和堅持,在創(chuàng)新發(fā)展的道路上,不斷超越,精益求精,鑄就益豐基業(yè)長青的品質,努力構筑百年益豐的光榮夢想。
登高望遠再啟征程
隨著新醫(yī)改的不斷深入、資本的推動以及醫(yī)藥互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥零售面臨行業(yè)發(fā)展新的變局,醫(yī)藥分開,行業(yè)整合,經營創(chuàng)新,電商發(fā)展……風云變幻的當下,機遇與挑戰(zhàn)并存,光榮與夢想同在。榮登資本市場的益豐站在前所未有的高度,登高望遠,再次揚鞭策馬。
站在政策、資本和互聯(lián)網的風口,迎接新時代的到來,我們將繼續(xù)堅持“區(qū)域聚焦,穩(wěn)健擴張”的基本方針,堅定不移的推進“新開+并購”、“實體經營+資本經營”同步并進的發(fā)展戰(zhàn)略,夯實華中華東市場,逐步向更廣義的中部和東部擴展;經營模式上,通過加快醫(yī)院周邊店的密集布局,加強與廠商、醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療以及新農合的合作,承接新醫(yī)改處方藥外流帶來的巨大市場;通過以CRM和大數(shù)據分析為核心的商業(yè)智能的開發(fā),加快推進“O+O 和B2C”醫(yī)藥電商創(chuàng)新業(yè)務模式的發(fā)展;通過大健康藥房模式的不斷創(chuàng)新和研發(fā),在更廣義的領域為顧客提供更高級別的專業(yè)服務。同時,通過強化內部人才培養(yǎng)、文化傳承、專業(yè)服務藍海戰(zhàn)略推進、可控精品戰(zhàn)略打造和高效運營系統(tǒng)的不斷完善,持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力,持續(xù)打造社會尊重、顧客信賴的行業(yè)第一品牌!
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。時局風云變幻,市場日新月異,不變的是我們創(chuàng)新的精神和奮斗者的決心,讓我們以“從頭再來”的勇氣,登高望遠,揚鞭策馬,用行動鑄就新的輝煌,用奮斗開創(chuàng)更加美好的明天!