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常思汝益，德善吾豐。從2001年的初露鋒芒到如今全國(guó)萬店的連鎖網(wǎng)絡(luò)，益豐大藥房走過了二十余年的歷程，它宛如一位默默守護(hù)健康的摯友，不僅見證著中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)的變遷，更以自身的成長(zhǎng)故事書寫著行業(yè)發(fā)展的篇章。

萌芽·初心

1996年，對(duì)于許多人來說，是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年份。在這一年，益豐大藥房的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)高毅承包了湖南常德鼎城某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個(gè)藥品批發(fā)站，憑借“低毛利、高周轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式，迅速在業(yè)界嶄露頭角。

1999年，鼎城藥材公司進(jìn)行體制改革，高毅以集體承包的名義包下了公司下屬的一個(gè)分公司，并繼續(xù)沿用他那獨(dú)特的“低毛利、高周轉(zhuǎn)”現(xiàn)款交易模式。這一策略再次奏效，高毅在醫(yī)藥行業(yè)的名聲也隨之大噪。

時(shí)間的車輪滾滾向前，21世紀(jì)初，中國(guó)大地正沐浴著改革開放的春風(fēng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，人民生活水平顯著提高，對(duì)健康的追求也日益增長(zhǎng)。

在這個(gè)充滿希望的背景下，2001年6月，益豐大藥房在湖南常德悄然誕生，它如同一顆希望的種子，在醫(yī)藥零售這片沃土上悄然萌芽。作為中南五省第一家“開架自選、平價(jià)銷售”的藥品超市，益豐大藥房的出現(xiàn)無疑給當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥行業(yè)帶來了一股清新的空氣。

成長(zhǎng)·蛻變

高毅深知，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，必須走差異化發(fā)展之路。

從益豐大藥房成立之初，他就確立了“品質(zhì)至上，服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造一個(gè)讓消費(fèi)者信賴的藥品零售品牌。他清晰地洞察到醫(yī)藥行業(yè)巨大的市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化需求，堅(jiān)持以顧客為中心，提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的藥品與服務(wù)。

2002年，湖南益豐大藥房連鎖有限公司的成立，為公司實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域和跨省經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。這標(biāo)志著高毅和他的團(tuán)隊(duì)踏上了更加廣闊的征途，開啟了醫(yī)藥零售連鎖帝國(guó)的快速擴(kuò)張之路。

隨后，益豐的腳步遍布江蘇、江西、浙江等地，每到一處就掀起一股“平價(jià)風(fēng)暴”。在幾年的時(shí)間內(nèi)，益豐大藥房的門店數(shù)量實(shí)現(xiàn)了飛躍式增長(zhǎng)，從湖南一隅擴(kuò)展到全國(guó)多個(gè)省份，成為醫(yī)藥零售行業(yè)的一匹黑馬。

同時(shí)，益豐開始探索數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，逐步構(gòu)建起覆蓋全渠道的商品管理、物流配送及客戶服務(wù)體系，為后續(xù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

上市·領(lǐng)軍

2015年2月17日，對(duì)于益豐來說是一個(gè)具有里程碑意義的日子。

這一天，益豐大藥房在上海證券交易所成功掛牌上市（股票代碼：603939），成為國(guó)內(nèi)首家登陸A股主板市場(chǎng)的連鎖藥店企業(yè)。此次上市不僅標(biāo)志著益豐進(jìn)入了資本市場(chǎng)的廣闊舞臺(tái)，更為其后續(xù)的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藦?qiáng)大的資金支持。借助資本的力量，益豐加快了全國(guó)性布局的步伐，將服務(wù)觸角延伸至更多城市和地區(qū)。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高毅領(lǐng)導(dǎo)益豐大藥房率先在行業(yè)內(nèi)推進(jìn)線上線下融合的新零售模式。顧客只需動(dòng)動(dòng)手指，就能享受到藥品的在線預(yù)訂、支付、配送等一站式服務(wù)。這種便捷的購(gòu)藥體驗(yàn)，無疑進(jìn)一步提升了益豐大藥房的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

除了在新零售領(lǐng)域的探索外，益豐大藥房還利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對(duì)顧客的消費(fèi)行為進(jìn)行深入分析，精準(zhǔn)推送個(gè)性化健康管理方案和產(chǎn)品推薦。這種以顧客為中心的服務(wù)模式，不僅提升了顧客滿意度和忠誠(chéng)度，也為公司帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn)。

截至2023年9月，公司擁有連鎖藥店12350家，覆蓋華中、華東、華南、華北十省市,員工共計(jì)39000余人,全國(guó)會(huì)員人數(shù)超過8152萬，已經(jīng)成為中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

責(zé)任·擔(dān)當(dāng)

多年來，益豐大藥房在發(fā)展奮進(jìn)的同時(shí)，始終堅(jiān)守“讓國(guó)人身心更加健康”的初心，積極回饋社會(huì)，傳遞愛心正能量。

新冠疫情期間，益豐大藥房第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，確保防疫物資充足供應(yīng)，保障民生需求，為武漢、上海等重點(diǎn)城市的抗疫戰(zhàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)；啟動(dòng)了全國(guó)糖尿病患者大型關(guān)愛活動(dòng)，5年內(nèi)投入總計(jì)約5000萬元用于購(gòu)買健康檢測(cè)器材、耗材及糖尿病防治普及工作；長(zhǎng)期開展了“溫暖回家路，益豐來守護(hù)”“致敬勞動(dòng)者”等系列愛心公益活動(dòng)，為廣大市民以及環(huán)衛(wèi)工人、司機(jī)、騎手等戶外工作者提供健康產(chǎn)品和服務(wù)……

從送藥進(jìn)社區(qū)到慢病義診，從疫情期間的愛心捐贈(zèng)到致敬基層勞動(dòng)者，從弱勢(shì)群體幫扶到助力鄉(xiāng)村振興……益豐大藥房將“愛心”、“擔(dān)當(dāng)”刻入企業(yè)的成長(zhǎng)基因。

利他自然自利。益豐大藥房以企業(yè)為紐帶，凝聚每一份善與愛，在快速進(jìn)階的光輝歷程中時(shí)刻牢記初心，為國(guó)人身心健康“護(hù)航”。未來，益豐大藥房將持之以恒傳遞大愛，為顧客提供安全、舒適和有溫度的專業(yè)服務(wù)。